Antes de empezar, pregunta.

Puedes buscar un espacio para hablar aunque no sepas ponerle nombre a lo que ocurre. No necesitas un diagnóstico ni tener un discurso preparado para solicitar una consulta. El profesional te ayudará a aclarar el motivo y a valorar cómo acompañarte.

Revisa su formación, áreas de atención, descripción y disponibilidad. Pregunta por su experiencia con lo que te preocupa y por su forma de trabajar. Sentirte escuchado y poder hacer preguntas es parte de esa elección.

En la guía para comenzar puedes elegir un tema de manera orientativa o ir directamente al directorio. Esa elección no es una evaluación, no genera un diagnóstico y no se guarda en tu perfil.

La plataforma permite organizar consultas en línea. Para una videollamada necesitarás cámara, micrófono, conexión estable y un lugar donde conversar con privacidad. Confirma la modalidad con el profesional antes de reservar.

Es un primer encuentro para conocerse, hablar de lo que te trae y hacer preguntas sobre el proceso. El profesional puede preguntarte por tu contexto y acordar contigo objetivos y próximos pasos. Puedes decir si un tema te incomoda o si necesitas más tiempo.

La duración, tarifa, frecuencia y condiciones deben confirmarse con el profesional o en la ficha del servicio antes de aceptar la cita. Pregunta por el importe, la moneda y la forma de pago para decidir con claridad.

Busca un espacio tranquilo, revisa tu conexión y prueba cámara y micrófono. Si te sirve, anota lo que te gustaría conversar o preguntar. No necesitas preparar un relato completo ni compartir más de lo que te sientas listo para contar.

Puedes explorar otros perfiles si necesitas otra forma de acompañamiento. Antes de reservar de nuevo, confirma las condiciones de cancelación y continuidad. Esta versión no ofrece garantías de devolución o cambio gratuito.

Explora el directorio, revisa un perfil y entra a tu cuenta para solicitar una cita. Una solicitud debe ser confirmada; no asumas que el horario quedó reservado hasta ver su estado confirmado y las condiciones acordadas.

Revisa la cita desde tu cuenta y coordina el cambio con el profesional. Las condiciones y la anticipación necesaria deben acordarse antes de la consulta. Si necesitas ayuda con la plataforma, utiliza el formulario de contacto.

Comprueba tu conexión, cierra aplicaciones que consuman internet e intenta entrar de nuevo. Acuerda con el profesional cómo continuar si la llamada se interrumpe.

Por ahora, los recordatorios automáticos no están disponibles. Guarda la fecha y comprueba el estado de tu cita desde tu cuenta.

Solo la necesaria para una consulta sobre la plataforma. No incluyas historia clínica, documentos de identidad, contraseñas ni detalles sensibles. El formulario no es una consulta psicológica.

No. No hay atención inmediata ni supervisión permanente de los mensajes. Si necesitas atención urgente o estás en peligro, acude a un servicio de urgencias de tu localidad. No esperes una respuesta a través del formulario.

Utiliza una contraseña que no compartas con otras personas, accede desde un dispositivo de confianza y cierra sesión si el equipo es compartido. El formulario de contacto no es un canal para enviar información clínica.